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Política de privacidad

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Al utilizar este sitio y/o nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus Datos Personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

Índice de contenidos

  • Definiciones utilizadas en esta Política
  • Principios de protección de datos que seguimos
  • Qué derechos tiene usted en relación con sus datos personales
  • Qué datos personales recopilamos sobre usted
  • Cómo utilizamos sus datos personales
  • Quién más tiene acceso a sus Datos Personales
  • Cómo protegemos sus datos
  • Información sobre las cookies
  • Información de contacto

Definiciones

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales.
Sujeto de los datos: una persona física cuyos Datos Personales están siendo procesados.
Niño: persona física menor de 16 años.
Nosotros (con mayúsculas o sin ellas) –

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

El tratamiento es lícito, justo y transparente. Nuestras actividades de tratamiento tienen un fundamento legal. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de procesar los datos personales. Le proporcionaremos información sobre el Tratamiento si lo solicita.
El tratamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Tratamiento se ajustan a la finalidad para la que se recogieron los Datos Personales.
El tratamiento se realiza con un mínimo de datos. Sólo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
El tratamiento se limita a un periodo de tiempo. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario.
Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos:

Derecho a la información – lo que significa que tiene derecho a saber si sus Datos Personales están siendo procesados; qué datos se recogen, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.
Derecho de acceso: significa que tiene derecho a acceder a los datos recogidos de usted o sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales recopilados.
Derecho de rectificación – significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o la supresión de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales se eliminen de nuestros registros.
Derecho a restringir el tratamiento – lo que significa que, cuando se dan ciertas condiciones, usted tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
Derecho a oponerse al tratamiento – lo que significa que en ciertos casos tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo en el caso de la comercialización directa.
Derecho a oponerse al tratamiento automatizado: significa que tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Puede ejercer este derecho siempre que el resultado de la elaboración de perfiles produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente.
Derecho a la portabilidad de los datos – tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como transferencia directa de un procesador a otro.
Derecho a presentar una reclamación: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los derechos de acceso, le explicaremos el motivo. Si no está satisfecho con la forma en que se ha tratado su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora – significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y el derecho a otros recursos legales como la reclamación de daños y perjuicios.
Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Información que usted nos ha proporcionado
Puede tratarse de su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información necesaria para suministrarle un producto/servicio o para mejorar su experiencia como cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye la información que es almacenada automáticamente por las cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su cesta de la compra, su dirección IP, su historial de compras (si lo hay), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando usted utiliza nuestros servicios o mira los contenidos de nuestro sitio web, sus actividades pueden quedar registradas.

Información de nuestros socios
Recogemos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esa información con nosotros. Se trata de información que usted les ha proporcionado directamente o que ellos han recopilado sobre usted por otros motivos legales. Consulte la lista de nuestros socios aquí.

Información disponible públicamente
Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para prestarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a petición suya y comunicarnos con usted en relación con esos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificarle los cambios en cualquier servicio.
mejorar su experiencia como cliente;
cumplir con una obligación legal o contractual;

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y/o con su consentimiento.

Con motivo de la celebración de un contrato o del cumplimiento de obligaciones contractuales, tratamos sus Datos Personales para los siguientes fines

para identificarle;
para prestarle un servicio o enviarle/ofertarle un producto;
para comunicarnos, ya sea para la venta o la facturación;

Por interés legítimo, tratamos sus Datos Personales para los siguientes fines

para enviarle ofertas personalizadas* (de nosotros y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compras) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/prestados
realizar cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes;

Mientras no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios similares o iguales a su historial de compras/comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, tratamos sus datos personales para los siguientes fines

para enviarle boletines de noticias y ofertas de campañas (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
para otras finalidades para las que hayamos solicitado su consentimiento;

Tratamos sus Datos Personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y/o utilizar sus Datos Personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los Datos Personales recogidos y a utilizarlos. Sólo utilizaremos los datos fuera del ámbito de esta Política cuando estén anonimizados. Guardamos sus datos de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más allá de TODO

Podríamos procesar sus Datos Personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recogieron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que

la relación entre los fines, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuada para el Tratamiento posterior;
el tratamiento posterior no perjudicará sus intereses y
exista una salvaguarda adecuada para el Tratamiento.

Le informaremos de cualquier tratamiento posterior y de sus fines.

¿Quién más puede acceder a sus datos personales?

No compartimos sus datos personales con extraños. Los Datos Personales sobre usted se facilitan en algunos casos a nuestros socios de confianza para hacer posible la prestación del servicio o para mejorar su experiencia como cliente.

Terceros conectados:

  • Google Analytics

Sólo trabajamos con socios de procesamiento que son capaces de garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o a funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos revelar sus Datos Personales a terceros si usted lo ha consentido o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener seguros sus Datos Personales.  Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando es conveniente. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.TODO – describir medidas de seguridad adicionales.

Aunque nos esforzamos al máximo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para evitar las violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y su contraseña.

Niños

No tenemos la intención de recopilar o recopilar a sabiendas información de niños. No nos dirigimos a los niños con nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre ellos. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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Información de contacto

Autoridad de control

https://www.agpd.es/

internacional@agpd.es

+34 91399 6200

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad.
La última modificación se realizó el 29 de junio de 2021.